¿Cómo anunciarte en Whatsapp Business?

WhatsApp Business es una plataforma que permite a las empresas como la tuya comunicarse con sus clientes a través de la popular aplicación de mensajería de META. Sin embargo, WhatsApp Business no admite anuncios pagados de la misma manera que lo hacen otras plataformas de redes sociales, como Facebook o Instagram. En lugar de anuncios pagados, WhatsApp Business se centra en la comunicación directa y la interacción con los clientes.

• En este blog de CIUDAD CREATIVA te daremos algunas formas de cómo anunciarte en Whatsapp Business para promocionar tu negocio en medio digitales:

Perfil Empresarial: 

Asegúrate de configurar un perfil empresarial en WhatsApp Business. Esto permite que los clientes te identifiquen como una empresa legítima y proporciona información útil sobre tu negocio, como: la dirección, el horario de atención, brochure de servicios, links para aterrizar a tu sitio web, seleccionar etiquetas para categorizar leads y una breve descripción de los servicios que ofreces.

Listas de Difusión

Puedes crear listas de difusión para enviar mensajes a varios clientes a la vez. Esto es útil para enviar promociones, actualizaciones de productos o noticias a tus clientes.

En tu directorio de contactos trata registrar los datos como son, para evitar traumas al momento de crear estas listas de difusión.

Respuestas Automatizadas

WhatsApp Business te permite configurar respuestas automáticas para saludar a los clientes o responder preguntas frecuentes. Esto puede mejorar la experiencia del cliente y agilizar la comunicación. En este artículo te brindamos 3 tips de marketing con Whatsapp para negocios. Aplicalos en tu pronta estrategia digital de crecimiento. 

Catálogo de Productos

Si vendes productos, puedes crear un catálogo de productos en WhatsApp Business para mostrar a tus clientes lo que ofreces.

Este es un plus de recursos porque al tener la información en tu perfil puedes indicarle a los clientes que te contactan que pueden revisar lo que estás ofreciendo. Se aplica muy bien para servicios de consumo masivo.

Etiquetas

Utiliza etiquetas para organizar y categorizar tus conversaciones con clientes. Esto te ayudará a realizar un seguimiento de las interacciones y a segmentar a tus clientes para futuras comunicaciones.

Al organizar tu lista de contactos o lead te facilitará el flujo de información, y más cuando tu negocio va en ascenso, el manipular tanta información tenderás a confundirte entres leads.

Historias de WhatsApp

Aunque WhatsApp Business no admite anuncios pagados en el sentido tradicional en este formato de la app, puedes aprovechar la función de Historias de WhatsApp para compartir actualizaciones, imágenes y videos temporales que pueden ser vistas por tus contactos.

Códigos QR

WhatsApp Business permite generar códigos QR para que los clientes escaneen y se comuniquen contigo de manera más sencilla. Ahora también con el alto consumo de transacciones de dinero el tener un QR te ayudará a recaudar el flujo de dinero por clientes.

Recomendaciones Finales

• Recuerda que WhatsApp Business se utiliza principalmente para la comunicación directa y la atención al cliente. 
• Puedes promocionar tu negocio y productos de manera sutil a través de la plataforma, pero ten en cuenta que los usuarios de WhatsApp valoran la autenticidad y la calidad en la comunicación. 
• Evita el envío de mensajes no solicitados o spam, ya que esto podría dañar tu imagen de marca.
• Capacítate en anuncios o performance digital para META, esto te ayudará a crear campañas más focalizadas con leads ideales.