¿Cómo crear una comunidad en redes sociales?

Uno de los aspectos en los que más invertimos tiempo y esfuerzo tanto en nuestras redes como en las de nuestros clientes es en el establecimiento de una comunidad sólida. Alrededor del tema de la comunidad suelen surgir muchas dudas, especialmente porque lo habitual suele ser pensar que los seguidores son todo, si tienes seguidores tendrás ventas, si tienes seguidores serás querido por la audiencia, en fin, pero no se puede llegar a estar más alejado de la realidad.

La comunidad

Primero que todo, ¿Qué es una comunidad? Cuando hablamos de una “comunidad” estamos haciendo referencia a aquellos usuarios que son fieles a tu marca, que te apoyan en tus posts, comparten tu cuenta, aquellos que muestran un verdadero interés en lo que hace y ofrece la marca.

¿Por qué es importante la comunidad?

Si comienzas a realizar un análisis de tu cuenta te darás cuenta que no todos tus seguidores son parte de tu comunidad, y es algo normal, a todos nos sucede, todos contamos con ciertos seguidores que suelen ver nuestro contenido de forma esporádica, con otros que solo nos siguieron para consumirnos por un momento, además de esos seguidores fantasma, entre muchos otros que no hacen parte de tu comunidad. 

La comunidad es la que verdaderamente afianza a una marca, es la que la impulsa a crecer y la que va a ser crucial para la facturación de la misma, además, que al enfocarse en el desarrollo de la comunidad también habrá un aumento de seguidores, en cambio, al enfocarse en el aumento de los seguidores no siempre veremos un desarrollo de nuestra comunidad.

Si te está gustando este artículo también tenemos otro artículo que te puede interesar: ¿Cómo hacer colaboraciones en redes sociales?

Cómo crear una comunidad en redes sociales

Ahora si, vamos directo al grano, ¿Cómo puedes crear una comunidad en redes sociales? Ten en cuenta los siguientes puntos que nos han ayudado:

• Realiza un social listening.
• Crea contenido de valor: Debes estudiar muy bien a tu audiencia, así podrás dar con un contenido que verdaderamente les resulte valioso y que les impacte de forma positiva.
• Dedicale tiempo a tu audiencia: Habla con ellos, responde sus comentarios, no todos lo hacen, solo por hacer algo tan “simple” como eso podrás establecer una mejor relación.
• No son números, son personas: Trátalos como tal, sé cordial, amable, no los trates como uno más del montón.
• Acércate a ellos: Crea estrategias de fidelización que te permitan poder acercarte a tu audiencia y tener una mejor relación.

Conclusión

Tu prioridad debe ser la creación de una comunidad, esto te traerá muchísimos beneficios, por ello te recomiendo hacerlo, si bien no es algo con lo que consigues resultados de un día para otros si te puedo asegurar que podrás conseguirlos.