Estrategia de marketing 360°

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Hoy te contaré un poco sobre la estrategia de marketing 360°. Una estrategia pensada para desarrollar ecosistemas digitales dónde tu marca o negocio estará siempre vigente.

El poner en práctica esta estrategia otorgará un sin fin de ventajas a tu negocio, porque en resumidas cuentas, lo que busca ella, es establecer omnipresencia de una forma inteligente a tu cuentas digitales asociadas.

¿Qué es una estrategia de marketing 360?

Consiste en la utilización de todos los medios y canales que aportan visibilidad a una empresa o marca personal, reforzando su imagen corporativa y ayudando a concretar un mayor número de ventas a largo plazo.

En esta nueva actualidad, en la que todo gira en torno a la tecnología, valerse de medios tradicionales como el buzoneo, afiches o medios de comunicación puede que no sean suficientes estrategias publicitarias para dar a conocer los servicios o productos. 

Por lo cual, es indispensable ayudarse de técnicas online o de inbound marketing que logran cubrir un público más amplio y preciso.

Debido a la unión entre el inbound y outbound marketing es lo que se conoce como marketing 360.

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¿Para qué sirve una estrategia de marketing 360?

Cada día los conceptos sobre el mundo del marketing evolucionan, éstos se transforman de acuerdo a las nuevas tendencias, pero, tampoco debemos descartar las antiguas estrategias. 

En la actualidad, se pueden utilizar métodos como estrategias de correo electrónico, posicionamiento SEO, el uso de redes sociales y otros canales a los que se tiene acceso de forma online. Todo esto se conoce como inbound marketing y es solo una parte de una estrategia 360. 

En el marketing 360, las estrategias de inbound se unen a las de outbound marketing, éstas segundas se diferencian por la forma en la que llegan al público de interés. 

Haciendo uso de una estrategia digital 360 para tu negocio, es posible unificar tu mensaje y que todos tus procesos, actividades y funciones, vayan orientados a un mismo punto como objetivo. 

Lo anterior te trae como beneficio un mensaje claro al momento de transmitirlo, que no pierde los objetivos generales de la empresa y lo que se traduce en una mayor oportunidad de concretar una relación laboral con un cliente.

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? Añade valor a tu imagen comercial:

Para mejorar o crear el posicionamiento de tu empresa hacia el público que te interesa, es necesario que crees comunicaciones que tengan un valor añadido, esto te ayuda a tener una imagen proyectada hacia los futuros clientes.

Es indispensable que tu marca cuente con una excelente reputación digital, y si no la tiene es hora de ir pensando cómo lograrlo. 

El prospecto actual, tiene en sus manos múltiples herramientas digitales que le permitirán saber más de ti y lo que piensan tus consumidores actuales de ti o tu negocio.

? Haz que tus clientes te refieran:

Si todas las herramientas de comunicación de tu empresa están dedicadas a transmitir mensajes con los mismos objetivos,  se tomará como una empresa de confianza, lo que a su vez te ayudará a conservar clientes.

Recuerda que la imagen que proyectes de tu compañía es muy importante y es lo que te ayudará a llegar a más personas, además de hacer que estas se queden. 

En nuestra agencia digital CIUDAD CREATIVA vemos como un invaluable tesoro las reseñas que dejan nuestros clientes por los servicios prestados hacia ellos. De hecho, muchos de nuestros actuales clientes han tomado nuestros servicios por lo que han visto en reseñas como google, por citar un ejemplo.

 

¿Qué es una agencia 360?

Estas se encargan de demostrar que el uso combinado de estrategias de inbound y outbound marketing son efectivas, al ayudar a empresas, compañías o PYMES a llegar a todos los posibles clientes a través del uso de distintos medios o canales, sean de forma online u offline. 

Si estás planeando implementar una estrategia 360, importante que esta cumpla con algunos aspectos importantes como:

 

• Elige los canales efectos para tu buyer persona: 

Estas estrategias buscan atraer a más público, así que lo primero es conocer dónde está tu mercado, creando el perfil de tu cliente ideal, para poder definir cuáles son las formas más eficientes de comunicarte con ellos de la forma que más les atraiga. 

• Siempre cuenta historias: 

Los mensajes que transmitas, además de ser cohesivos con tu marca, deben estar enfocados en las problemáticas y necesidad de respuesta que tienen los futuros clientes.

Estos mensajes pueden ser enfocados en modos de historias que vayan con el tono adecuado para tu público. 

• Cuál es el canal más óptimo para tu marca: 

Siempre debes pensar en lo que quieren tus clientes, qué canales son más factibles según el tipo de mensaje que esté asociado a tu negocio. 

• Optimiza para comunicaciones exitosas: 

Un paso importante es analizar cada una de las partes de una estrategia digital de marketing 360, aquí debes aprender cuáles canales son los que funcionan mejor, para el tipo de negocio al que va proyectado; esto, ayudará además a crear una experiencia más personalizada para cada cliente. 

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Bitácoras de Experiencias

En CIUDAD CREATIVA antes de establecer nuevos ítems de servicios los probamos internamente, es la única forma de saber si pueden funcionar. Esto lo cito,  porque con esos ítems  hemos podido armar nuestra propia propuesta comercial de  estrategia de marketing 360°, que te explicaré a groso modo: 

? Todo es un todo. El crear ecosistemas digitales que se conecten entre sí es un plus, hará que tus clientes puedan navegar en tu contenido digital. Páginas Web o Landing Pages que se integran con Redes Sociales, Mensajes de Textos que llevan a subdominios para ver tus promociones, Campañas de Mailings que se alimentan a raíz de las bases de datos que han dejado tus ADS de GOOGLE, META o LINKEDIN. Todo suma, nada resta.

? Siempre presente. Como empresarios o empleados, descansamos los fines de semana, tus plataformas o cuentas digitales están siempre activas, por eso debes crear embudos de ventas o conversiones que permitan maximizar este crecimiento sin que estés en horario laboral.

? El contenido cuenta. Ya sea por videos, piezas gráficas  o blogs, el contenido debe saber a quién llegar, perfilar tu cliente previamente, hará que hagas un mejor trabajo de engament a través de este contenido.

? Comparte lo que haces. Déjale saber al mundo lo que estás pensando, haciendo u ofertando; al aplicar estas estrategias de marketing 360° parte del mundo estará ya informado, querrá saber más de ti, por consiguiente se convertirán en embajadores de tu marca.

Haciendo uso de esta estrategia de marketing, es posible usar todos los canales disponibles para llegar a tus posibles clientes, con herramientas online y offline que trabajan de forma conjunta para crear un valor añadido en tu negocio.