¿Es necesario conocer al buyer persona?

¿Realmente vale la pena? ¿El buyer persona solo aplica para las redes? ¿Si no estaré en redes no es necesario conocer el buyer persona?

¿Qué es el buyer persona? 

Si bien es un tema “básico” y obvio para muchos, para muchos otros no lo es, por lo que es más que necesario comenzar desde lo básico, el concepto de Buyer persona.

Según Hubspot “Un buyer persona es una representación semificticia de tus clientes ideales. Te ayuda a definir quién es esta audiencia a la que quieres atraer y convertir y, sobre todo, te ayuda a humanizar y entender con mayor profundidad a un público objetivo.”

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¿Es necesario conocer al buyer persona?

Como indica el concepto anterior es una representación que utilizamos para poder definir quién y cómo es esa audiencia a la que deseamos dirigirnos.

Comprender a quién nos dirigimos no solo abarca el conocimiento demográfico, sino que también abarca conocer sus intereses y puntualmente sus problemas. Tener claridad sobre los problemas que tiene nuestro buyer persona nos permite desarrollar productos o servicios “hechos a su medida”.

El conocimiento a profundidad sobre nuestro buyer persona nos permite desarrollar estrategias de comunicación que realmente impacten a la audiencia.

Del conocimiento que tengamos sobre nuestro buyer personas se desprenden la gran mayoría de las actividades que podemos desarrollar en nuestro negocio, desde la definición del precio de nuestro producto/servicio hasta la estrategia de comunicación que vamos a usar. 

¿El buyer persona solo se usa en las redes sociales?

De la mano de lo que te mencioné anteriormente, el conocimiento sobre nuestro buyer persona tendrá incidencia en muchos aspectos de tu negocio, solo que muchos enfocan la gran parte de este conocimiento en su estrategia publicitaria.

Igualmente te recuerdo que puedes abordar una estrategia publicitaria en diversos canales, no solo a través de las redes sociales, estas solo son una de las alternativas que tenemos para abordar a nuestro público.

Por ende, aún si no estás en redes sociales es de suma importancia que definas tu buyer persona.

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Conclusiones

En conclusión, el conocimiento a profundidad sobre tu buyer persona es fundamental, no solo para el buen desarrollo de tus estrategias publicitarias, sino también en varios aspectos de tu negocio, por lo que una de las primeras cosas que debemos hacer cuando comenzamos con nuestro negocio es definir y conocer muy bien a nuestro buyer persona.

Si actualmente tienes dudas sobre cómo definir tu buyer persona te invito a pasarte por este artículo (Click aquí).