¿Qué es el marketing móvil?

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El marketing móvil es el conjunto de estrategias que se enfocan en promocionar productos o servicios a través de dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes o las tabletas. Aprovecha las ventajas y características de estos dispositivos, como: la geolocalización, la personalización, la interactividad y la inmediatez, para ofrecer mensajes de valor a los usuarios en cualquier momento y lugar.

Es importante para tu negocio porque te permite llegar a una audiencia cada vez más numerosa y conectada. Según un informe de la GSMA, se espera que para el año 2025 haya más de 18.000 millones de usuarios de teléfonos móviles en el mundo, y que el 86% de ellos acceda a internet desde sus dispositivos. Además, el marketing móvil te ayuda a mejorar tu posicionamiento en los buscadores, ya que Google prioriza los sitios web que se adaptan a las pantallas de los móviles (mobile friendly).

¿Cómo puedes aplicar el marketing móvil en tu negocio?

Existen diferentes formas de aplicar el marketing móvil en tu negocio, dependiendo de tus objetivos, tu público y tu presupuesto. Algunas de las más comunes son:

Crear un sitio web responsive: se trata de diseñar tu página web de forma que se ajuste automáticamente al tamaño y la resolución de la pantalla del dispositivo desde el que se accede. De esta forma, garantizas una buena experiencia de usuario y facilitas la navegación, la lectura y la conversión.

Desarrollar una aplicación móvil: se trata de crear una herramienta específica para tu negocio que se descarga e instala en el dispositivo del usuario. Con una app puedes ofrecer funcionalidades exclusivas, fidelizar a tus clientes, enviar notificaciones personalizadas y recopilar datos valiosos.

 

 

Implementar estrategias de geolocalización: se trata de utilizar la ubicación del usuario para ofrecerle contenidos o promociones relevantes según su contexto. Algunos ejemplos son el geomarketing, el geofencing, el geotargeting o el beacon.

Utilizar los canales de comunicación móvil: se trata de aprovechar las plataformas y aplicaciones que usan los usuarios,  algunos ejemplos son los SMS, el Bluetooth.

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Ejemplos de marketing móvil que te inspirarán

Para que te hagas una idea de cómo puedes aplicar el marketing móvil en tu negocio, te mostramos 10 ejemplos de marcas que lo han hecho con éxito:

Starbucks: la famosa cadena de cafeterías tiene una app que permite a sus clientes pedir y pagar sus bebidas desde el móvil.

Coca-Cola: escanea códigos para acumular puntos canjeables por premios, accede a contenido exclusivo y disfruta de experiencias únicas solo para usuarios de la aplicación Coca-Cola.

Zara: renueva tu armario con la aplicación Zara. Con funcionalidades como la realidad aumentada para ver cómo te quedan las prendas, así como recibir alertas de stock y novedades, Zara ofrece una experiencia de compra personalizada y emocionante desde tu dispositivo móvil.

Nike: compra tus productos deportivos favoritos en cualquier momento. Permite a sus clientes comprar productos de ropa y calzado deportivo desde sus dispositivos móviles. Accede a ofertas exclusivas, novedades de productos y participa en eventos y desafíos deportivos, todo desde la palma de tu mano.

Conclusión

El marketing móvil es una estrategia imprescindible para cualquier negocio que quiera adaptarse a las tendencias y necesidades de los consumidores actuales. Te permite llegar a una audiencia masiva y conectada, mejorar tu posicionamiento en los buscadores, ofrecer una mejor experiencia de usuario, y aumentar tus ventas y tu fidelización. Para aplicar el marketing móvil en tu negocio, puedes crear un sitio web responsive, desarrollar una aplicación móvil, utilizar los canales de comunicación móvil, e implementar estrategias de geolocalización. Además, puedes inspirarte en los ejemplos de marcas que lo han hecho con éxito.

Esperamos que este blog te haya sido útil para entender qué es el marketing móvil y cómo puedes aplicarlo en tu negocio. Si quieres saber más sobre este tema o sobre otras estrategias de marketing digital, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.

David Mendoza/Estratega digital